Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen zu Produkten, dem Shop oder anderen Dingen? Hier findest du alle Antworten ;)
Produktbezogene Fragen
Hier findest du alle Fragen, die sich um unsere Produkte drehen.
Kann man die Cups in die Spülmaschine tun?
Grundsätzlich hält unsere Keramik enorme Hitze aus - schließlich wurde sie bei über 1200°C gebrannt.
Aber: starke Temperaturschwankungen könnten feine Spannungsrisse verursachen. Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir deshalb eine Reinigung per Hand.
Was ist mit Mikrowelle?
Für die Mikrowelle gilt das Gleiche. Wir empfehlen ein schonendes Mikrowellen-Programm zu verwenden. Für im Gebrauch entstehende Risse übernehmen wir keine Verantwortung.
Wie viel Zeit steckt in einem Cup?
In jedem Cup steckt unterschiedlich viel Zeit — je nach Größe und Textur. Die Form ist vergleichsweise schnell gedreht, doch das Texturieren ist der aufwendigste Schritt.
Ocean dauert z. B. etwa dreimal so lange wie Beach. Insgesamt steckt pro Cup rund eine Stunde aktive Handarbeit, verteilt über mehrere Wochen. Danach brauchen die Stücke vor allem eins: Ruhe beim Trocknen.
Allgemeine Fragen
Hier findest du allgemeine Fragen zu Produktion Versand, Lieferzeit, Sortiment und vielem mehr.
Warum ist die Lieferzeit so lang?
Wir fertigen ausschließlich in Handarbeit und nach Bedarf. Der gesamte Herstellungsprozess kann bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen.
Dazu kommt ein Puffer und die reguläre Versandzeit, weshalb wir eine Lieferzeit von 4-6 Wochen annehmen.
Wann kommen die Matcha-Schalen raus?
Die Matcha-Schalen sind unser nächstes neues Objekt und voraussichtlich ab Juni vorbestellbar. Aktuell feilen wir noch an Form und Größe — die finalen Prototypen sind fast fertig.
Wird es bald auch neue Designs geben?
Definitiv, darauf könnt ihr euch freuen! Wir probieren uns ständig an neuen Formen und auch neuen Oberflächen.
Kommen irgendwann andere Farben?
Ja. Als nächstes planen wir, alle unsere Objekte und Oberflächen in einem dunklen Braun anzubieten.
Da eine solche Veränderung enorme Auswirkungen auf unsere gesamte Herstellung hat, geben wir dieser Entscheidung allerdings noch etwas Zeit.
Wird es Workshops geben?
Gute Idee, daran haben wir selbst noch nicht gedacht. Vielleicht haben wir irgendwann die Gelegenheit dazu.
Warum ist immer alles ausverkauft?
Aktuell töpfert Finn — neben seinem Studium. Wir haben uns entschieden, den Shop zu Beginn jeden Monats so lange zu öffnen, wie wir Kapazitäten haben. Aktuell können wir leider nicht mehr produzieren.
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