Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen zu Produkten, dem Shop oder anderen Dingen? Hier findest du alle Antworten ;)
Fragen zu Produkteigenschaften
Hier findest du alle Fragen, die sich um unsere Produkte drehen.
Kann man die Cups in die Spülmaschine tun?
Grundsätzlich hält unsere Keramik enorme Hitze aus - schließlich wurde sie bei über 1200°C gebrannt.
Aber: starke Temperaturschwankungen könnten feine Spannungsrisse verursachen. Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir deshalb eine Reinigung per Hand.
Kann man sie in die Mikrowelle tun?
Für die Mikrowelle gilt das Gleiche. Wir empfehlen ein schonendes Mikrowellen-Programm zu verwenden. Für im Gebrauch entstehende Risse übernehmen wir keine Verantwortung.
Wie lange dauert die Herstellung von einem Cup?
In jedem Cup steckt unterschiedlich viel Zeit — je nach Größe und Textur. Die Form ist vergleichsweise schnell gedreht, doch das Texturieren ist der aufwendigste Schritt.
Ocean dauert z. B. etwa dreimal so lange wie Beach. Insgesamt steckt pro Cup rund eine Stunde aktive Handarbeit, verteilt über mehrere Wochen. Danach brauchen die Stücke vor allem eins: Ruhe beim Trocknen.
Fragen zu Produktion, Versand und Lieferzeit
Hier findest du allgemeine Fragen.
Warum ist die Lieferzeit so lang?
Wir fertigen ausschließlich in Handarbeit und auf Nachfrage. Der gesamte Herstellungsprozess kann bis zu vier Wochen in Anspruch nehmen.
Dazu kommt ein Puffer und die reguläre Versandzeit, weshalb wir eine Lieferzeit von 3-5 Wochen annehmen.
Wird es auch Cappuccino Cups geben?
Ja! Voraussichtlich ab September werden sie vorbestellbar sein. Aktuell feilen wir noch an Form und Größe.
Wird es bald auch neue Designs geben?
Definitiv, darauf könnt ihr euch freuen! Wir probieren uns ständig an neuen Formen und auch neuen Oberflächen.
Kommen irgendwann andere Farben?
Ja. Als nächstes planen wir, alle unsere Objekte und Oberflächen in einem dunklen Braun anzubieten.
Da eine solche Veränderung enorme Auswirkungen auf unsere gesamte Herstellung hat, geben wir dieser Entscheidung allerdings noch etwas Zeit.
Wird es Workshops geben?
Gute Idee, daran haben wir selbst noch nicht gedacht. Vielleicht haben wir irgendwann die Gelegenheit dazu.
Warum ist immer alles ausverkauft?
Aktuell ist Finn unser einziger Produzent und Designer. Wir haben uns dazu entschlossen, zu Beginn jeden Monats so viele Vorbestellungen anzunehmen, wie wir Kapazitäten haben. Deshalb können wir pro Monat nur eine begrenzte Anzahl an Produkten herausgeben.
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